Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Predávajúcim je Amaro Goras s. r. o., Detvianska 12, 831 06 Bratislava — Rača, IČO 52 148 903, DIČ 2120931744, IČ DPH SK2120931744, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom amarogoras.shop.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku odošlete tlačidlom „Odoslať objednávku“ v košíku. Bezodkladne vám na e-mail pošleme potvrdenie prijatia objednávky; kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia tohto potvrdenia. Pred odoslaním si môžete obsah košíka skontrolovať a upraviť.
3. Ceny
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena dopravy sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky. Pri objednávke nad 49 € je doprava na výdajné miesto aj kuriérom zdarma. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny; pre už uzavretú zmluvu platí cena v čase objednávky.
4. Platobné podmienky
Platiť môžete platobnou kartou (Visa, Mastercard) prostredníctvom platobnej brány, okamžitým bankovým prevodom, klasickým prevodom na účet alebo na dobierku (príplatok 1,50 €). Pri platbe prevodom vám tovar odošleme po pripísaní sumy na účet.
5. Dodacie podmienky
Tovar skladom odosielame do 24 hodín v pracovných dňoch. Doručenie kuriérom trvá zvyčajne 1 – 2 pracovné dni, na výdajné miesto 1 – 3 pracovné dni. Ak by mala byť dodacia lehota dlhšia, informujeme vás e-mailom a máte právo od zmluvy odstúpiť. Zásielku pri prevzatí skontrolujte; poškodenie obalu uveďte do prepravného dokladu.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Podrobný postup a formulár nájdete na stránke Vrátenie a odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní rozbalený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady 24 mesiacov od prevzatia. Postup pri reklamácii, lehoty a spôsoby vyriešenia sú uvedené v Reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou týchto podmienok.
8. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojní s vyriešením reklamácie, môžete sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak žiadosť zamietneme alebo neodpovieme do 30 dní, máte právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS — Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, prípadne využiť európsku platformu ODR.
9. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Predávajúci môže podmienky meniť; pre objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania.